一、"在线投诉平台"是湘乡市人民医院为公众提供的网上交流沟通窗口，主要受理病友和内部职工对医院提供的医疗护理服务或就医环境等方面的意见和要求。
二、在线投诉由湘乡市人民医院投诉接待室负责统一受理和回复。
三、一般问题我们将在5个工作日内予以回复，复杂问题在10个工作日内予以回复。
四、投诉电话：
0731-56776979（正常上班时间）
13973214399（非正常上班时间）
湘乡市卫计局监督电话：0731-56771345
说明：为了使你获得快速、详细的答复，请您将有关情况尽量填写仔细、详尽，并请您留下具体的联系方法，以便我们核对和回复。
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